Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Die wichtigsten Antworten rund um Alben, Privatsphäre und dein Abo. Für alles Weitere sind wir per E-Mail für dich da.
Was ist Uploved, und was ist es nicht?
Uploved ist eine private Plattform für gemeinsame Erinnerungsalben zu einem Anlass: Gedenken, Geburtstag, Hochzeit, Taufe, Ferien oder frei gewählt. Es ist bewusst kein soziales Netzwerk: Es gibt keine öffentlichen Profile, keine Werbung, keine Likes und keinen Feed. Ein Album ist ein geschützter Ort für einen festen Kreis von Menschen.
Wer kann mein Album sehen?
Ausschliesslich Personen, die du einlädst. Alben sind nicht auffindbar, nicht von Suchmaschinen indexiert und ohne gültige Einladung technisch nicht abrufbar. Beitritts-Anfragen «von aussen» gibt es nicht.
Brauchen eingeladene Personen ein Abo oder ein Passwort?
Nein, beides nicht. Eingeladene zahlen nie. Und statt eines Passworts genügt ein Klick auf den Einladungslink und ein E-Mail-Code. Wer mag, richtet danach einen Passkey ein und meldet sich künftig per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung an. Auch für wenig technikaffine Menschen ist der Weg vom Einladungslink zur ersten Kerze in wenigen Minuten geschafft.
Welche Rollen gibt es in einem Album?
Drei: Die Besitzerin oder der Besitzer erstellt und verwaltet das Album und bezahlt das Abo. Beitragende laden Fotos, Videos, Audio und Geschichten hoch. Betrachter:innen sehen alles, schreiben ins Buch und zünden beim Gedenken Kerzen an. Auf Wunsch gibst du als Besitzer:in Beiträge zuerst frei, bevor alle sie sehen.
Was ist der Überraschungsmodus?
Bei Geburtstag, Hochzeit und Taufe kannst du festlegen, dass Beiträge bis zum Festtag verborgen bleiben. Nur du und die jeweilige Person, die etwas beigetragen hat, sehen sie vorher. Am grossen Tag wird das Album «enthüllt»: Alle werden benachrichtigt, und der Festfilm beginnt.
Welche Inhalte kann ich hochladen?
Fotos (JPEG, PNG, HEIC, WebP), Videos (MP4, MOV, je nach Abo bis 20 Minuten), Audioaufnahmen (auch direkt in der App eingesprochen, für alle, die lieber erzählen als schreiben) und Geschichten als formatierte Texte. Aufnahmedaten aus Fotos werden automatisch als Vorschlag für Datum und Kapitel übernommen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ausschliesslich in der EU, DSGVO- und revDSG-konform. Medien werden verschlüsselt gespeichert und nur über kurzlebige, signierte Links ausgeliefert. Deine Inhalte werden weder für Werbung ausgewertet noch für das Training von KI-Modellen verwendet.
Kann ich alles herunterladen?
Ja, jederzeit und in jeder Abo-Stufe: ein Archiv mit allen Originaldateien in Kapitel-Ordnern, allen Texten (Geschichten, Kommentaren, Buch-Einträgen) und einer Übersicht aller Angaben. Datenhoheit ist bei Uploved nie ein Premium-Feature.
Was passiert, wenn ich kündige oder das Abo ausläuft?
Dein Album wechselt in den Lesemodus und bleibt 90 Tage vollständig sichtbar. In dieser Zeit erinnern wir dich behutsam an den Export und die Möglichkeit zur Reaktivierung. Danach erstellen wir automatisch einen letzten Export für dich. Erst anschliessend werden alle Inhalte unwiderruflich gelöscht, inklusive Backups.
Kann ich ein Album wieder löschen?
Ja. Die Löschung bestätigst du in zwei Schritten; danach hast du 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Anschliessend werden alle Inhalte unwiderruflich entfernt, auch aus den Backups.
In welchen Sprachen gibt es Uploved?
Auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch: die Oberfläche, alle E-Mails und die Impulsfragen. Jedes Album hat zudem eine eigene Inhaltssprache, etwa für die Kapitelnamen; eure Beiträge bleiben natürlich in der Sprache, in der ihr sie verfasst.
Erinnert mich Uploved an Jahres- oder Gedenktage?
Nur, wenn du es ausdrücklich möchtest. Erinnerungen an Jahrestage sind immer Opt-in, behutsam formuliert und mit einem Klick wieder abgestellt. Es gibt keine Marketing-Nachrichten und keinen Druck, aktiv zu sein; die App wartet geduldig.
Noch eine Frage offen? Schreib uns an [email protected].